Chatbot

Maak je eigen Chat Bot met SocialBoost Live Chat

geen programeerkennis nodig!

Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video

Hoe stel je de chatbot in?

bekijk onze tutorial

Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Wat is een Chat Bot?

Wat is een Chat Bot?

Een chatbot is een geautomatiseerde gesprekspartner. Het is dan ook een samenvoeging van het woord ‘chat’ en ‘robot’. Chatbots zijn te vinden op websites en in Instant Messenger-programma’s, zoals Skype, Yahoo of Google Talk. In het geval van Instant Messenger-programma’s kan de chatbot worden toegevoegd als buddy. De populariteit en het gebruik van chatbots – computerprogramma’s die automatisch antwoorden op klantvragen via berichtendiensten als Live Chat – groeit in razend tempo.

Werking van de Chat bot!

Een chatbot neemt deel aan een getypte conversatie; vaak een dialoog, waarbij de gebruiker een vraag intikt en de chatbot antwoord geeft, maar de conversatie kan ook meer personen betreffen, zoals op een IRC-kanaal. Ook kan de chatbot een vraag stellen, bijvoorbeeld als onderdeel van een quiz, of een mededeling doen, vaak om de anderen van bepaalde ontwikkelingen op de hoogte te houden, bijvoorbeeld de beurskoersen. Sommige chatbots zijn menu-gestuurd; dan krijgt de gebruiker een keuze voorgelegd..

 Werking van de Chat bot!
 Intelligentie van de Chat Bot

Intelligentie van de Chat Bot

Een dergelijke chatbot werkt door patroonherkenning: er zijn een of meer patronen die in de langskomende tekst worden herkend, en aan elk patroon is een handeling gekoppeld; die handeling kan bestaan uit het geven van een antwoord, maar het wordt interessanter als er meer gebeurt. Zo kan een chatbot als weerbericht fungeren door op zinnen als “Wat voor weer is het vandaag in Veghel?", te reageren met bijvoorbeeld “In Veghel is het vandaag 8 graden Celsius. Verwacht wordt dat het in de loop van de dag zal gaan regenen." Hiervoor is het nodig dat er een database is met plaatsnamen en een verbinding met een Internetdienst die weerberichten geeft zoals het gegeven antwoord; al wat de chatbot dan hoeft te doen is langskomende tekst scannen op het voorkomen van het woord “weer" tegelijk met een plaatsnaam in de database, de Internetdienst vragen om het weerbericht voor de plaats in kwestie, en dat als antwoord plaatsen.

image

Toepassingen van de Chat Bot

Steeds meer bedrijven zetten chatbots in om te ondersteunen in hun dialoog met consumenten. Vanwege het geautomatiseerde karakter is een chatbot een goedkoop alternatief voor het beantwoorden van basale vragen. Chatbots kunnen bijvoorbeeld ingezet worden als klantenservice (via websites) of zij kunnen een wat meer marketing gerichte rol spelen. Als een chatbot wat meer marketing-gericht is, dan worden zij vaak ingezet op een messenger-platform aangezien zij dan gemakkelijker toegang hebben tot de juiste doelgroep.

 Toepassingen van de Chat Bot

Laten we chatten. Vandaag.

Uw klanten zijn nu op uw website

Creëer een gratis account
Laten we chatten. Vandaag.
Laten we chatten. Vandaag.
Laten we chatten. Vandaag.
Laten we chatten. Vandaag.

This website uses to give you the best experience. Agree by clicking the 'Accept' button.