Chatbot

Create your own Chat Bot with SocialBoost Live Chat

no programming knowledge needed!

Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video

How do you set up the chatbot?

Check our tutorial

Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Watch Video
Wat is een Chat Bot?

What is an Chat Bot?

A chatbot is an automated discussion partner. It is therefore a combination of the word ‘chat’ and ‘robot’. Chatbots can be found on websites and in Instant Messenger programs, such as Skype, Yahoo or Google Talk. In the case of Instant Messenger programs, the chatbot can be added as a buddy. The popularity and use of chatbots – computer programs that automatically answer customer questions via messaging services such as Live Chat – is growing at breakneck speed

Operation of the Chat bot!

A chatbot participates in a typed conversation; often a dialogue, where the user types in a question and answers the chatbot, but the conversation can also involve more people, such as on an IRC channel. The chatbot can also ask a question, for example as part of a quiz, or make a statement, often to keep the others informed of certain developments, for example the stock market prices. Some chatbots are menu-driven; then the user is presented with a choice.

 Werking van de Chat bot!
 Intelligentie van de Chat Bot

Intelligence of the Chat Bot

Een dergelijke chatbot werkt door patroonherkenning: er zijn een of meer patronen die in de langskomende tekst worden herkend, en aan elk patroon is een handeling gekoppeld; die handeling kan bestaan uit het geven van een antwoord, maar het wordt interessanter als er meer gebeurt. Zo kan een chatbot als weerbericht fungeren door op zinnen als “Wat voor weer is het vandaag in Veghel?", te reageren met bijvoorbeeld “In Veghel is het vandaag 8 graden Celsius. Verwacht wordt dat het in de loop van de dag zal gaan regenen." Hiervoor is het nodig dat er een database is met plaatsnamen en een verbinding met een Internetdienst die weerberichten geeft zoals het gegeven antwoord; al wat de chatbot dan hoeft te doen is langskomende tekst scannen op het voorkomen van het woord “weer" tegelijk met een plaatsnaam in de database, de Internetdienst vragen om het weerbericht voor de plaats in kwestie, en dat als antwoord plaatsen.

image

Applications of the Chat Bot

More and more companies are using chatbots to support their dialogue with consumers. Due to its automated nature, a chatbot is a cheap alternative to answering basic questions. Chatbots can be used for example as customer service (via websites) or they can play a more marketing-oriented role. If a chatbot is more marketing-oriented, they are often deployed on a messenger platform, since they then have easier access to the right target group.

 Toepassingen van de Chat Bot

Let's chat. Today.

Your customers are now on your website

Create an free account
Laten we chatten. Vandaag.
Laten we chatten. Vandaag.
Laten we chatten. Vandaag.
Laten we chatten. Vandaag.