Product

SocialBoost Live Chat

Persoonlijk en overal contact.
  • Snel support bieden
  • Je hoeft niet altijd online te zijn
  • We hebben 3 SMS diensten geïntegreerd
  • Chat privè met je collega's

Uit onderzoek blijkt:

32%

Chatgesprek

32 % van de gebruikers geeft namelijk aan dat ze sneller een aankoop doen na een chatgesprek

84%

Aankoop

83 % heeft hulp nodig bij afronding aankoop!

61%

Live Chat

61% geeft aan dat chatgesprek sneller werkt dan email of bellen

87%

Wachtijd

87% geeft aan dat wachttijd niet meer van deze tijd is en willen meteen geholpen worden!

Persoonlijk en overal contact.

Help je klanten eenvoudig online.

Wat kun je allemaal met Live Chat?

  • onbeperkt gebruikers toevoegen
  • werkt in alle browers en smartphones
  • Engage klanten op je website
  • Stel je eigen ChatBot in
  • Deel documenten zoals pdf of jpeg
  • Upload je eigen Chat button
  • 20 verschillende locaties waar je de chat wilt plaatsen
  • Push notificatie voor een nieuwe klant
  • Sms notificatie voor een nieuwe klant
  • Desktop notificaties
  • Klant notificaties
  • Geluid notificaties die je zelf kan aanpassen
  • Groepschat
  • Privè chat met je collega
  • Schakel een chat door naar een andere collega
  • Zoeken naar gesprekken en notities
  • Standaard antwoorden
  • Klanten kunnen feedback geven na een chatgesprek
  • Verstuur chat gesprek door via email
  • Klant kan vragen om chatgesprek op te sturen
  • Lees geschiedenis terug van klant en operator
  • Meertalig zoals NL EN DE etc....

Start nu 10 dagen gratis!

Laat je klanten niet langer wachten!

Live Chat kom als gast , blijf als familie!

Bezoekermonitoring

Bied contact op maat op basis van het gedrag van uw bezoekers.

Volg uw bezoekers als ze van de ene naar de andere pagina gaan op uw website. Verzamel belangrijke informatie: zijn ze al eerder op uw website geweest, hoe hebben ze u gevonden (inclusief de gebruikte zoekwoorden), waar zijn ze en nog veel meer. Gebruik deze informatie vervolgens om uw service helemaal aan te passen aan uw bezoekers.

E-mailbeheer

Je inbox onder controle!

Social-Boost zorgt ervoor dat u e-mails met vragen of problemen snel kunt beantwoorden om uw klanten te helpen.

De eerste in Live Chat software!!! Een groepschat gebruiken - De groepschat functie laat je met 50 klanten tegelijk communiceren

Het is een geweldige manier om in contact te blijven met je klanten

  • Je kunt een ongelimiteerd aantal groepen aanmaken.
  • Daarnaast kun je elke publieke chat groep  beveiligen met een wachtwoord, erg handig voor besloten groepen
  • Elke groep heeft één of meer beheerders. Alleen een beheerder kan deelnemers toevoegen en verwijderen.
  • Alleen beheerders kunnen andere deelnemers beheerder maken.